Условия доставки

Интересуют условия доставки?

Вы можете ознакомиться с полными условиями доставки по всем городам в сводной таблице. 

Скачать условия доставки

Какие документы необходимы для получения продукции?

При получении продукции VELUX действуют определенные правила и необходимы соответствующие документы. По ссылке ниже вы сможете скачать правила получения продукции. 

Скачать правила получения продукции

Хотите получать e-mail сообщение об отгрузке товара?

Для этого просто заполните заявку на подключение, и письмо об отгрузке будет приходить Вам сразу после выпуска документов на заказ (обычно, в предшествующий отгрузке день. В случае самовывоза письмо придет после того, как склад пришлет в офис ВЕЛЮКС подтверждение отгрузки).
Заявку пришлите на order.rus@velux.com на каждое Ваше юр.лицо, с которым у нас заключен договор. Заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней.

Хотите забрать продукцию с нашего склада (самовывоз)?

Заполните и пришлите на order.rus@velux.com бланк на самовывоз (скачать можно ниже). Прислать бланк нужно минимум за 3 часа до приезда водителя! Вы же не хотите, чтобы он ждал на складе?

Забрать заказ можно только полностью и в течении 24 часов после отправления заявки.
Сотруднику магазина или покупателю необходимо выписать доверенность на получение продукции. В доверенности указывается информация о: паспортных данных получателя, моделях продукции и её количестве, номере счета-проформы (последнее строго обязательно!). В доверенность обязательно должны быть печать вашей организации и подпись ответственного лица. 
При получении продукции со склада у уполномоченного лица на руках должен быть паспорт!

Выберите город отгрузки:

  • Склад в Москве

    Склад в Москве

    Время работы склада: 
    Понедельник – пятница с 10.00 до 18.00 
    Адрес склада: 
    М.О, Истринский р-н, дер. Давыдовское, ул. Дачная 2, складской комплекс «Кулон-Истра», строение 2, корпус № 1, блок № 2, ворота 25-30. (см.на карте)
    Погрузка на складе осуществляется с пандуса через рампу помощью автопогрузчика, поэтому высота пола машины под загрузку должна составлять не менее 1,1-1,15 м. «Газель» для самовывоза заказов, содержащих окна не подходит. 

    Загрузка машины вручную может быть осуществлена только для продукции весом не более 30 кг. 

    Скачать бланк на самовывоз 

  • Склад в Краснодаре

    Склад в Москве

    Время работы склада: 
    Понедельник – пятница с 10.00 до 18.00 
     
    Адрес склада: 
    Г. Краснодар, ул. Российская, 315/1. 
    Тел. (861) 228 72 47

    Скачать бланк на самовывоз 
  • Склад в Екатеринбурге
    Время работы склада: 
    Понедельник – пятница c 11 00 до 18 00 местного времени 
     
    Адрес склада: 
    ООО “Эй Би Лоджистик”, г.Пышма,поселок Залесье, проезд Индустриальный,1, Логопарк Пышма,корпус 2, блок 2 А. См.на карте
    При въезде сообщите, что вы едете на загрузку в ООО «Эй Би Лоджистик».
     
    Скачать бланк на самовывоз 
  • Склад в Калининграде
    Время работы склада: 
    Понедельник – пятница с 10.00 до 18.00 
     
    Адрес склада: 
    Г. Калининград, ул. Камская, 49. 
    Тел. 8 911 850 53 10 
     
    Скачать бланк на самовывоз